Política de Privacidad Fiscalización

POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA LA APP

1. ¿Cuál es el objetivo de la aplicación?
Es un sistema de apoyo para el cumplimiento de la ley de transparencia (ley 1712 de 2014), las políticas públicas y de desarrollo administrativo (Decreto 2482 de 2012), teniendo en cuenta criterios requeridos por otras políticas como Servicio al Ciudadano, Participación Ciudadana, Rendición de Cuentas y Racionalización de Trámites para la adopción de los ejercicios de caracterización nacional, territorial y municipal.

2. ¿Quién es el responsable de mi información?
Las Entidades del Estado que requieran una herramienta tecnológica que permita la simplificación, automatización y mejoramiento de la atención, el acercamiento al ciudadano o entes de control bajo aspectos como la gestión misional y de gobierno, transparencia, participación, servicio ciudadano y la eficiencia administrativa, mediante creación de mecanismos de recolección de información para la caracterización con la definición de los tipos de variables o categorías a estudiar y el nivel de profundidad o desagregación de la información requerida, automatizar la información y establecer grupos o segmentos de ciudadanos, usuarios o interesados con características similares.

3. ¿Qué información se recoge?
Previa autorización por parte de los usuarios de la aplicación, AYUDANDO accede a la información del teléfono para:

• Captura de información sobre la caracterización o entregas en zonas con problemas de conectividad con tecnología de captura de información offline y posterior sincronización online.
• Caracterización de los beneficiarios de acuerdo con las variables y niveles de desagregación de la información que necesitas.
• Georreferenciación del ciudadano, usuario o grupos de interés objetivo en la caracterización.
• Indicadores y reportes de cubrimiento de atención para cada municipio.
• Evidencias de las entregas mediante fotográfico.

Toda esta información se recoge con la autorización de los usuarios de la aplicación.

4. ¿Cómo se presta o se retira el consentimiento?
Para las finalidades que requieren el consentimiento, éste se prestará al acceder a la App por primera vez, así como a través de la configuración y opciones de privacidad de la App. Además, en caso de que los usuarios deseen eliminar su información pueden desinstalar la App y toda la información quedará eliminada.

Por último, y con respecto a los permisos de geolocalización específica, el usuario o la usuaria podrá revocar el consentimiento prestado en su caso, a través de la configuración del sistema operativo de su dispositivo. Para más más información al respecto, se pueden consultar los siguientes enlaces:
• Android: https://support.google.com/accounts/answer/6179507?hl=es
• IOS: https://support.apple.com/es-es/HT203033

5. ¿Cuánto tiempo se tratará mi información?
Los datos de uso de la App serán tratados de forma activa mientras los usuarios ostenten la condición de usuario (a) de las App AYUDANDO, es decir, mientras no ejerza su derecho de supresión o ejerza el derecho de oposición o revoque el consentimiento para una finalidad concreta. En tal caso, la información no sensible anónima será asegurada de forma restringida a disposición de las autoridades competentes durante un plazo de 5 años para atender a las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de información.

6. ¿Qué derechos tengo y cómo puedo ejercerlos?
En todo momento los usuarios podrán revocar su consentimiento y ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad ante la RNM mediante correo postal o electrónico a las direcciones indicadas, identificándose como usuario (a) de esta App. No obstante, teniendo en cuenta la naturaleza de la información que realmente se tiene sobre los usuarios (un código no vinculado a otros datos que permitan su identificación), algunos derechos no podrán ejercerse si no se facilita determinada información técnica sobre el dispositivo del usuario (a). En caso de que el usuario o usuaria considere vulnerado su derecho a la protección de datos, podrá interponer una reclamación ante la Delegatura para la Protección de Datos Personales (www.sic.gov.co).